HEVEA kuukuppi, luonnonkumia - setti | Ekokauppa Onnenhetkiä

Toimituskulut alk. 2€ | Ilmainen toimitus yli 120€ tilauksiin | Osta nyt - maksa myöhemmin! Klarna Laskulla jopa 30 päivää maksuaikaa

Liity postituslistalle, saat 10% alennuskoodin!

Ekokauppa Onnenhetkiä
Ostoskori 0,00 €
HEVEA kuukuppi - 2kpl setti

HEVEA kuukuppi - 2kpl setti

  • HEVEA kuukuppi - 2kpl setti
  • HEVEA kuukuppi - 2kpl setti
  • HEVEA kuukuppi - 2kpl setti

Katso kaikki HEVEA tuotteet

Toimitustavat ja -kulut

Posti Pikkupaketti
4,50 €
Postin Pikkupaketti toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon arviolta 2–3 työpäivässä.
Matkahuolto XXS-paketti
4,50 €
Toimitus Matkahuollon pisteeseen. Toimitusaika pääsääntöisesti 1–3 työpäivää.
Posti Postipaketti
6,00 €
Toimitus valitsemaasi noutopaikkaan 1-2 työpäivässä.
Matkahuolto Lähellä-paketti
6,00 €
Toimitus valitsemaasi noutopisteeseen arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa.
Posti Kotipaketti
11,00 €
Toimitus Postin kotiinkuljetuksena.
Nouto myymälästä
0,00 €
Nouto myymälästä osoitteessa Sahamäentie 10, 27230 Lappi myymälän aukioloaikoina. Saat viestin, kun tilaus on noudettavissa.
Lisätilaus aiempaan tilaukseen
0,00 €
Lisätilaus aiempaan tilaukseesi. Ilmoita tilauksen lisätiedoissa yhdistettävien tilausten numerot. Huomioi pakettikoko: jos aiempi tilauksesi on esim. pikkupaketti, kenkiä ei voi yhdistää samaan tilaukseen. Epäselvissä tilanteissa ole yhteydessä etukäteen
Osta nyt - maksa myöhemmin! Klarna Laskulla jopa 30 päivää maksuaikaa. Käytössäsi on myös kaikki muut yleisimmät maksutavat.

HEVEA kuukuppi - 2kpl setti

Hinta 35,00 € 39,95 €

Uutuus Hevealta: Luonnonkumista valmistettu, luonnostaan kasvipohjainen ja täysin myrkytön kuukuppi on ekologinen valinta. HEVEAn tuotteet eivät sisällä silikonia, muovia tai muita petrokemian tuotteita. Kuukuppi on biohajoava ja sen käyttöikä on 1-2 vuotta (kun kuppi alkaa pesunkin jälkeen tuntua "tahmealta", se on aika uusia). 

Luonnonkumi on erittäin pehmeä ja kestävä materiaali, sekä tietysti vastuullinen ja ekologinen valinta. Kuukupin uniikki muoto ja materiaali tekevät siitä helposti taiteltavan ja asetettavan. Kuukuppi tarjoaa suojaa jopa 12 tunnin ajaksi!

Nyt settinä koot 1 ja 2! Isompaa kuppia voit käyttää kuukautisten alussa kun vuoto on runsaampaa ja pienempää kun vuoto on jo loppumaisillaan tai varmistuksena ennen kuukautisten alkua. Kuukuppien mukana saat kauniin puuvillasta ja pellavasta valmistetun säilytyspussin.

Setissä koot 1 ja 2:

Koko 1: Niukkaan vuotoon tai nuorille naisille ensimmäiseksi kuukupiksi. Halkaisija 4cm, pituus 6,3cm. Tilavuus 18ml
Koko 2: Normaaliin vuotoon. Halkaisija 4,3cm, pituus 6,8cm. Tilavuus 25ml


Muut värivaihtoehdot:
HEVEA Luonnonkuminen kuukuppi
Joustofrotee, vihreä helistin

Käyttöohjeet:

  • Ennen kuin otat kupin ensimmäistä kertaa käyttöön sekä aina kuukautistesi alkaessa, keitä kuppia noin 5 minuutin ajan kiehuvassa, väljässä vedessä. Muista myös pestä kätesi huolellisesti saippualla aina ennen kuin ryhdyt käsittelemään kuppia.
  • Jotta kupin asettaminen emättimeen olisi mahdollisimman helppoa, taittele se tiiviiksi paketiksi. Yleisimmät taittelutekniikat ovat ns. sydäntaittelu, simpukkataittelu ja kolmiotaittelu. Itsellesi luontaisimman taittelutekniikan löydät varmasti.
  • Tarkista ensin, että kupin yläosan ilmareiät ovat avoinna. Rentouta sitten mielesi ja kehosi. Yleisimmin kuppi asetetaan paikoilleen wc-pöntöllä istuen, pienessä kyykkyasennossa tai toinen jalka wc-istuimen kannen päälle nostettuna. Varsinkin alussa asettamista voi helpottaa esimerkiksi vedellä tai ei-öljypohjaisella liukuvoiteella.
  • Pidä kuukuppi napakasti taiteltuna ja vie se kaulus edellä koko pituudeltaan emättimeen. Kun kuppi on auennut hyvin, sen pohja tuntuu pyöreähköltä. Jos kuppi ei ole auennut kunnolla, ota kupin pohjasta kiinni ja pyöräytä sitä esimerkiksi 180 astetta ympäri. Voit myös vetää kuppia ensin antennista hieman alaspäin, pyöräyttää sitä ja sen jälkeen työntää kupin jälleen paikalleen.
  • Kupin antenni ei saa jäädä emättimen ulkopuolelle. Jos antenni tuntuu epämukavalta, voit lyhentää sitä tai poistaa sen kokonaan saksilla leikkaamalla. Varo kuitenkin vaurioittamasta kupin pohjaa. Kun kuppi on asetettu paikoilleen oikein, sen ei pitäisi tuntua miltään.
  • Kupin tyhjennysväli riippuu vuotosi määrästä. Runsaina vuotopäivinä voit joutua tyhjentämään kupin 2–4 kertaa, mutta muulloin pelkkä aamuin illoin tyhjennys saattaa riittää. Tyhjennä kuppi kuitenkin vähintään 12 tunnin välein.
  • Kuppia poistaessasi muista jälleen rentous. Voit joko istua wc-istuimelle, nostaa jalkasi wc-istuimen kannen päälle tai asettua kyykkyasentoon. Kun olet valmis, työnnä ensin sormesi emättimeen ja purista kupin pohjaa. Voit myös liu’uttaa sormeasi kupin kylkeä pitkin, jolloin se antaa periksi ja alipaine kupin sisältä poistuu.
  • Työnnä kuppia sen jälkeen lantionpohjan lihaksillasi kohti emättimen suuaukkoa samaan tapaan kuin wc:ssä käydessäsi. Ohjaa kuppia samalla sormillasi emättimestä ulos. Kupin antennista ei kannata vetää, sillä se voimistaa kupin alipainetta ja pitää kupin tiiviimmin paikoillaan.
  • Tyhjennä kuppi joko wc-pönttöön tai lavuaariin ja huuhtele se. Huuhtelu kannattaa aloittaa kylmällä vedellä, sillä tämä estää kupin värjäytymisen. Voit käyttää huuhteluun myös mietoa, hajusteetonta, öljytöntä saippuaa, jonka pH-arvo on 3,5–5. Jos wc-tiloissa ei ole lavuaaria, voit myös pyyhkiä kupin intiimialueelle tarkoitetulla puhdistusliinalla.
  • Tarkista puhdistuksen yhteydessä, että kupin yläosassa olevat ilmareiät ovat kokonaan auki ja puhtaat.
  • Kun kuukautiset ovat ohi, desinfioi kuppi keittämällä sitä n. 5 minuuttia väljässä vedessä. Sen jälkeen anna kupin kuivua ilmavasti ja lopuksi sujauta kuppi sille tarkoitettuun hengittävään puuvillaiseen säilytyspussiin. Pussi suojaa kuppiasi, ja se kulkee kätevästi mukanasi, kun seuraavat kuukautisesi alkavat lähestyä

Materiaali: Luonnonkumi

Toimitustavat ja -kulut

Posti Pikkupaketti
4,50 €
Postin Pikkupaketti toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon arviolta 2–3 työpäivässä.
Matkahuolto XXS-paketti
4,50 €
Toimitus Matkahuollon pisteeseen. Toimitusaika pääsääntöisesti 1–3 työpäivää.
Posti Postipaketti
6,00 €
Toimitus valitsemaasi noutopaikkaan 1-2 työpäivässä.
Matkahuolto Lähellä-paketti
6,00 €
Toimitus valitsemaasi noutopisteeseen arviolta 1–3 arkivuorokauden kuluessa.
Posti Kotipaketti
11,00 €
Toimitus Postin kotiinkuljetuksena.
Nouto myymälästä
0,00 €
Nouto myymälästä osoitteessa Sahamäentie 10, 27230 Lappi myymälän aukioloaikoina. Saat viestin, kun tilaus on noudettavissa.
Lisätilaus aiempaan tilaukseen
0,00 €
Lisätilaus aiempaan tilaukseesi. Ilmoita tilauksen lisätiedoissa yhdistettävien tilausten numerot. Huomioi pakettikoko: jos aiempi tilauksesi on esim. pikkupaketti, kenkiä ei voi yhdistää samaan tilaukseen. Epäselvissä tilanteissa ole yhteydessä etukäteen
Osta nyt - maksa myöhemmin! Klarna Laskulla jopa 30 päivää maksuaikaa. Käytössäsi on myös kaikki muut yleisimmät maksutavat.

Tuotteen arvostelut & kokemuksia tuotteesta

Myymälä

Myymälämme sijaitsee Satakunnassa, Rauman Lapissa osoitteessa Sahamäentie 10.
Reittiohjeet ja aukioloajat Googlessa

Säännölliset aukioloajat seuraavasti:
tiistaisin 10-14.30
torstaisin 10-16
sunnuntaisin 12-16

Avoinna Helatorstaina 26.5. klo 10-16


Avoinna myös sopimuksen mukaan, ota yhteyttä ja sovi tulostasi.

Info

Ota yhteyttä

Ekokauppa Onnenhetkiä
Sahamäentie 10
27230 Lappi

0445153361
info@onnenhetkia.fi
3105739-2

Seuraa myös somessa!

Copyright © Ekokauppa Onnenhetkiä
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.1.2020 alkaen.

Sisältö:
Tilaaminen
Maksaminen ja maksutavat
Tilaus- ja maksuvahvistus
Toimitustavat ja -kulut
Toimitusaika
Ekologisuus toimituksissa
Palautusehdot
Ongelmatilanteet

Verkkokauppa

Ekokauppa Onnenhetkiä
Kauklaistentie 32
27220 Lappi

0445153361
info@onnenhetkia.fi
3105739-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksut, verkkopankkimaksut sekä mobiilimaksut. Voit valita myös Klarna laskun tai osamaksun.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt palveluntarjoajan maksuehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Onnenhetkiä-verkkokaupan yleiset ehdot.

PAYTRAIL
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Ekokauppa Onnenhetkiä
Kauklaistentie 32
27220 Lappi

0445153361
info@onnenhetkia.fi
3105739-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset Postin ja Matkahuollon välityksellä valintasi mukaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimituskulut

Minikirje 2€ (vain alle 50g tuotteet)
Postin Pikkupaketti 4,5€
Matkahuollon XXS-paketti 5€
Postin Postipaketti 6€
Matkahuollon Lähellä-paketti 6€
Postin Kotipaketti 11€

Kanta-asiakkaille pakettitoimitus VAIN 5€!

Lisätilaus

Jos edellistä tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit tehdä lisätilauksen. Valitse tällöin toimitustavaksi Nouo/Lisätilaus. Tilauksen jälkeen ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita yhdistettävien tilausten numerot. Voit ilmoittaa numerot sähköpostilla tekstiviestillä/Whatsapilla 0445153361.

Nouto

Voit myös noutaa tilauksesi myymälästä myymälän aukioloaikoina tai muina aikoina sopimuksen mukaan. Tilauksesi valmistuttua saat sähköpostin, jossa kerrotaan tilauksen olevan valmis noudettavaksi.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Varastossa olevat tuotteet toimitamme 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tilaustuotteet

Tilaustuotteiden toimitusaika on noin kaksi viikkoa tilauksen saapumisesta. Tapauskohtainen toimitusaika-arvio kerrotaan ostoskorissa tilausta tehdessä. Jos tilauksellasi on sekä tilaustuotteita, että varastovalmiita tuotteita, koko tilaus toimitetaan yhdellä kertaa tilaustuotteiden valmistuttua.

Ennakkotilaus

Osa tuotteista on ennakkotilattavia tuotteita. Ennakkotilauksesta ilmoitetaan aina tuotesivulla, jossa kerrotaan myös arvioitu saapumis-/toimitusaika. Emme vastaa toimituksen viivästymisestä meistä riippumattomista syistä - toimitusaika-arvio on aina toimittajan antama arvio. Mikäli tilauksellasi on ennakkotilattavia tuotteita, koko tilaus toimitetaan yhdellä kertaa. Jos haluat muut tuotteet toimitettavan aiemmin, teethän kaksi erillistä tilausta.


Ekologisuus toimituksissa

Haluamme tehdä kaikkemme, jotta toimituksemme ovat mahdollisimman ekologisia. Emme lähetä automaattisesti tilausvahvistusta tilauksesi mukana, sillä saat sen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Emme myöskään tulosta automaattisesti palautusilmoitusta, halutessasi käyttää palautusilmoitusta palautuksen yhteydessä, voit pyytää sen asiakaspalvelustamme. Palautusilmoituksen käyttö ei ole välttämätöntä. Käytämme pakkauksissa myös kierrätysmateriaaleja. Voit saada tilauksesi pakattuna siistiin, uusiokäytettyyn pakkausmateriaaliin.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia hygienia- ja tilaustuotteita:
- kasvomaskit
- kestositeet, kuukupit
- kestoliivinsuojat
- puhdistuslaput
- kestovaipat, harkkahousut
- tilauksesta valmistetut lastenvaatteet
- muut kuin verkkokaupasta tilattavissa olevat asusteet

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Palautettavasta summasta vähennetään palautuskulut 6€, jos käytät palautuksessa palautustunnustamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Palautus- ja vaihtokulut

Palautuskulut 6€ vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta. Voit palauttaa tuotteen Postin palautuskoodilla seuraavin tiedoin:

Asiakaspalautus / 671606
Ekokauppa Onnenhetkiä

Vaihtaessasi tuotteen toiseen, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@onnenhetkia.fi . Voit vaihtaa tuotteen siten, että palautat tuotteen ylläolevin tiedoin ja teet heti sen jälkeen uuden tilauksen tuotteesta, johon haluat vaihtaa. Vaihtotapauksissa emme veloita palautuskuluja, mutta asiakas vastaa itse uuden tuotteen toimituskulusta.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme aiheutuneet toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.


PÄIVITETTY 30.11.2021: Sanamuotoja selkeytetty, ehtoihin ei tehty muutoksia.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.1.2020 alkaen.

Sisältö:
Tilaaminen
Maksaminen ja maksutavat
Tilaus- ja maksuvahvistus
Toimitustavat ja -kulut
Toimitusaika
Ekologisuus toimituksissa
Palautusehdot
Ongelmatilanteet

Verkkokauppa

Ekokauppa Onnenhetkiä
Kauklaistentie 32
27220 Lappi

0445153361
info@onnenhetkia.fi
3105739-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksut, verkkopankkimaksut sekä mobiilimaksut. Voit valita myös Klarna laskun tai osamaksun.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt palveluntarjoajan maksuehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Onnenhetkiä Handmade yleiset ehdot.

PAYTRAIL
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

KLARNA
Kun valitset maksutavaksi Maksa myöhemmin, tarjoamme sinulle mahdollisuuden maksaa eräpäivänä, joka on 30 päivää tavaroiden tai lippujen lähettämisestä tai siitä päivästä, josta lähtien palvelut tai digitaalinen sisältö on käytettävissäsi. Siirrämme saatavamme Klarna Bank AB:lle (“Klarna”). Klarna lähettää sinulle sähköpostitse maksuohjeet ostoksen maksamiseksi suoraan Klarnalle.

Lue kaikki Klarnan maksuehdot täältä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Ekokauppa Onnenhetkiä
Sahamäentie 10
27230 Lappi

0445153361
info@onnenhetkia.fi
3105739-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme tilaukset Postin ja Matkahuollon välityksellä valintasi mukaan. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimituskulut

Minikirje 2€ (vain alle 50g tuotteet)
Postin Pikkupaketti 4,5€
Matkahuollon XXS-paketti 5€
Postin Postipaketti 6€
Matkahuollon Lähellä-paketti 6€
Postin Kotipaketti 11€

Kanta-asiakkaille pakettitoimitus VAIN 5€!

Lisätilaus

Jos edellistä tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit tehdä lisätilauksen. Valitse tällöin toimitustavaksi Lisätilaus. Tilauksen jälkeen ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita yhdistettävien tilausten numerot. Voit ilmoittaa numerot sähköpostilla tai tekstiviestillä/Whatsapilla 0445153361.

Nouto

Voit myös noutaa tilauksesi suoraan myymälästä osoitteesta Sahamäentie 10, 27230 Lappi. Tilauksesi valmistuttua saat sähköpostin, jossa kerrotaan tilauksen olevan valmis noudettavaksi. Varmista myymälän ajantasaiset aukioloajat!

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Varastossa olevat tuotteet toimitamme 1-2 arkipäivän sisällä tilauksen saapumisesta. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tilaustuotteet

Tilaustuotteiden toimitusaika on noin kaksi viikkoa tilauksen saapumisesta. Tapauskohtainen toimitusaika-arvio kerrotaan ostoskorissa tilausta tehdessä. Jos tilauksellasi on sekä tilaustuotteita, että varastovalmiita tuotteita, koko tilaus toimitetaan yhdellä kertaa tilaustuotteiden valmistuttua.

Ekologisuus toimituksissa

Haluamme tehdä kaikkemme, jotta toimituksemme ovat mahdollisimman ekologisia. Emme lähetä automaattisesti tilausvahvistusta tilauksesi mukana, sillä saat sen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Emme myöskään tulosta automaattisesti palautusilmoitusta, halutessasi käyttää palautusilmoitusta palautuksen yhteydessä, voit pyytää sen asiakaspalvelustamme. Palautusilmoituksen käyttö ei ole välttämätöntä. Käytämme pakkauksissa myös kierrätysmateriaaleja. Voit saada tilauksesi pakattuna siistiin, uusiokäytettyyn pakkausmateriaaliin.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia hygienia- ja tilaustuotteita:
- kasvomaskit
- kestositeet, kuukupit
- kestoliivinsuojat
- puhdistuslaput
- tilauksesta valmistetut lastenvaatteet
- muut kuin verkkokaupasta tilattavissa olevat asusteet

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Palautettavasta summasta vähennetään palautuskulut 6€, jos käytät palautuksessa palautustunnustamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Palautus- ja vaihtokulut

Palautuskulut 6€ vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta. Voit palauttaa tuotteen Postin palautuskoodilla seuraavin tiedoin:

Asiakaspalautus / 671606
Ekokauppa Onnenhetkiä

Vaihtaessasi tuotteen toiseen, suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä asiakaspalveluumme info@onnenhetkia.fi . Voit vaihtaa tuotteen siten, että palautat tuotteen ylläolevin tiedoin ja teet heti sen jälkeen uuden tilauksen tuotteesta, johon haluat vaihtaa. Vaihtotapauksissa emme veloita palautuskuluja, mutta asiakas vastaa itse uuden tuotteen toimituskulusta.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme aiheutuneet toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.